Twój zespół prawdopodobnie już wykonuje część pracy Koordynatora Dnia Ślubu. Pytanie brzmi: czy potrafisz zamienić tę pracę w profesjonalną, dodatkowo płatną usługę?
To jeden z najczęstszych problemów obiektów, które chcą wdrożyć profesjonalną usługę Koordynatora Dnia Ślubu. I właśnie tutaj zaczyna się najważniejsza część projektu.
W wielu hotelach i obiektach Manager już dziś:
Gdzie kończy się standardowa opieka obiektu, a zaczyna profesjonalna, dodatkowo płatna usługa Koordynatora Dnia Ślubu?
Dopiero ich profesjonalne rozdzielenie pozwala stworzyć usługę, którą Para rozumie i za którą jest gotowa dodatkowo zapłacić.
Odpowiada za prawidłową realizację świadczeń sprzedanych przez obiekt.
Odpowiada za organizacyjny przebieg całego dnia z perspektywy Pary Młodej.
Sprawdźmy, czy zakres pracy Twojego Managera da się rozdzielić tak, aby stworzyć z niego profesjonalną, dodatkowo płatną usługę.
Łączymy kompetencje weddingowe, business design, pricing, marketing, sprzedaż i operacje.
Przygotowujemy wskazaną osobę do profesjonalnej roli Koordynatora Dnia Ślubu.
Analizujemy obecny zakres Managera, proces weselny, zespół oraz potencjał biznesowy.
Rozdzielamy odpowiedzialności i tworzymy Service Blueprint produktu.
Analizujemy zakres, koszty, klienta, standard obiektu i perceived value.
Oferta dla Pary, WWW, social media, Sales Playbook i proces domknięcia.
SOP, harmonogramy, odpowiedzialności, checklisty oraz KPI.
Hotel miał dokładnie ten problem, który obserwujemy w wielu obiektach: jego dotychczasowy Manager wykonywał już część zadań profesjonalnego Koordynatora.
Zamiast proponować wyłącznie szkolenie, przeanalizowaliśmy cały model działania obiektu i zaprojektowaliśmy usługę strategicznie, sprzedażowo i operacyjnie.
Avangarda stała się pierwszym praktycznym pilotażem metodologii, którą dziś rozwijamy w ramach PSWP Venue Growth™.
Dlatego nie kopiujemy gotowego rozwiązania. Najpierw analizujemy Twój model, zespół, zakres Managera, klientów i potencjał sprzedażowy.
Dokładny zakres zależy od wybranego pakietu.
Venue Audit™, diagnoza, raport strategiczny i rekomendowany model wdrożenia.
Manager / Coordinator Responsibility Map™, Service Blueprint i granice odpowiedzialności.
Rekomendowana cena oparta na zakresie, kosztach i pozycji konkretnego obiektu.
Oferta dla Pary, komunikacja WWW i Social Media Launch Kit.
Sales Playbook, skrypt rozmowy, obiekcje, pricing i domknięcie.
SOP, RACI, Master Wedding Timeline, checklisty i KPI.
Nie kończymy projektu na rekomendacjach i konsultacjach. W zależności od wybranego pakietu obiekt otrzymuje konkretne, gotowe do wykorzystania materiały strategiczne, sprzedażowe i marketingowe przygotowane dla jego własnego modelu biznesowego.
Każde wdrożenie powstaje na bazie metodologii PSWP, ale jest projektowane pod konkretny obiekt — jego zespół, zakres obecnej obsługi, klientów, ofertę, pricing, proces sprzedaży i możliwości operacyjne.
Chcesz zobaczyć, jaki zakres materiałów ma sens w Twoim obiekcie?
Zobacz zakres pakietówPrzykład: jeżeli rekomendowana cena Koordynatora w konkretnym obiekcie wyniesie 3 490 zł brutto.
Szkolenie rozwija kompetencje człowieka. PSWP Venue Growth™ idzie dalej — pomaga obiektowi zaprojektować, wycenić, przygotować do sprzedaży i operacyjnie wdrożyć nową usługę.
| Zakres | Szkolenie Koordynatora | PSWP Venue Growth™ |
|---|---|---|
| Kompetencje profesjonalnego Koordynatora Dnia Ślubu | Tak | Tak |
| Venue Audit™ — analiza realnego modelu działania obiektu | — | Tak |
| Venue Readiness Score™ i ocena gotowości do wdrożenia | — | Tak |
| Manager / Coordinator Split™ — rozdzielenie ról i odpowiedzialności | — | Tak |
| Indywidualny Service Blueprint nowej usługi | — | Tak |
| Rekomendacja pricingu dla konkretnego obiektu | — | Tak |
| Gotowa oferta usługi dla Pary Młodej | — | Implementation / Scale |
| Website Sales Kit — komunikacja sprzedażowa na WWW | — | Implementation / Scale |
| Social Media Launch Kit | — | Implementation / Scale |
| Sales Playbook i skrypt rozmowy z Parą Młodą | — | Implementation / Scale |
| SOP i narzędzia operacyjne | — | zależnie od pakietu |
| KPI i analiza wyników po uruchomieniu | — | Venue Scale™ |
Jeśli potrzebujesz wyłącznie przygotować pracownika do roli Koordynatora, właściwym rozwiązaniem jest szkolenie. Jeśli chcesz zbudować nową, sprzedawalną usługę obiektu, potrzebujesz procesu wdrożeniowego.
Zobacz pakiety Venue GrowthTo nie jest masowe szkolenie. Każdy obiekt analizujemy indywidualnie.
Dla obiektu, który chce przede wszystkim wiedzieć, co i jak powinien wdrożyć.
Dla obiektów, które chcą otrzymać produkt gotowy do uruchomienia i sprzedaży.
Dla obiektów, które chcą wdrożyć pełny system sprzedaży, operacji i kontroli wyników.
Nie każdy obiekt powinien uruchamiać tę usługę od razu. Analizujemy potencjał biznesowy, operacyjny, sprzedażowy oraz gotowość Zarządu.
Na końcu obiekt otrzymuje rekomendację: GO / CONDITIONAL GO / NO GO.
Pierwszym krokiem nie jest zakup programu. Najpierw sprawdzamy, czy wdrożenie profesjonalnej usługi Koordynatora Dnia Ślubu ma w Twoim obiekcie uzasadnienie biznesowe i operacyjne.
Sprawdź potencjał swojego obiektu Na tym etapie nie musisz wybierać pakietu. Najpierw oceniamy, czy ten model ma sens w Twojej sytuacji.To nie jest wyłącznie projekt szkoleniowy. I nie jest to wyłącznie projekt marketingowy.
Członek Zarządu PSWP · Business Development
Za biznesową część projektów PSWP Venue Growth™ odpowiada Robert Pieczyński — od 18 lat związany z polską branżą ślubną, specjalizujący się w rozwoju biznesu, marketingu, sprzedaży oraz budowaniu strategicznych partnerstw B2B.
W Polskim Stowarzyszeniu Wedding Plannerów odpowiada za Business Development, rozwój projektów branżowych, współpracę z Partnerami PSWP oraz Public Relations.
Jego rolą w PSWP Venue Growth™ jest spojrzenie na usługę Koordynatora nie wyłącznie od strony organizacji wesela, ale przede wszystkim jako na produkt biznesowy obiektu — z właściwym modelem usługowym, pricingiem, pozycjonowaniem, procesem sprzedaży oraz potencjałem zwiększania Revenue Per Wedding.
W niektórych obiektach najpierw trzeba uporządkować podstawowe procesy.
PSWP nie rekomenduje łączenia obu funkcji podczas tego samego wydarzenia. Manager odpowiada za prawidłowe funkcjonowanie obiektu oraz realizację świadczeń hotelu, natomiast Osobisty Koordynator powinien być dedykowany organizacyjnemu przebiegowi dnia Pary Młodej.
Tak. Elementem programu jest szkolenie online „Zostań Najlepszym Koordynatorem Dnia Ślubu”. Liczba osób objętych szkoleniem zależy od wybranego pakietu.
Bardzo często właśnie wtedy program jest szczególnie wartościowy. W pierwszym etapie analizujemy, czy obecny Koordynator pełni faktycznie funkcję Managera obiektu, profesjonalnego Koordynatora Dnia Ślubu, czy łączy oba zakresy.
Tak. Pracujemy na własnej metodologii PSWP, ale analizujemy rzeczywistą ofertę, zespół, proces sprzedaży, zakres Managera, klienta, pricing oraz sposób organizacji wesel w konkretnym obiekcie.
Tak. Pricing jest jednym z kluczowych elementów projektu. Analizujemy zakres, liczbę godzin, koszty pracy, standard obiektu, segment klienta oraz postrzeganą wartość produktu.
Nie. Żaden consulting nie może zagwarantować konkretnego wyniku sprzedażowego. Projektujemy produkt, pricing, komunikację i proces sprzedaży oraz pomagamy stworzyć system mierzenia wyników.
W pakietach Implementation i Scale przygotowujemy architekturę komunikacji oraz gotowy copywriting landingu i sekcji sprzedażowych. Techniczne wdrożenie strony może być wykonane przez webmastera obiektu.
Tak. Venue Diagnosis może być pierwszym etapem. Po otrzymaniu diagnozy i rekomendacji obiekt może zdecydować o przejściu do pełnego wdrożenia.
Zależy to od wybranego pakietu, złożoności obiektu, kompletności przekazanych materiałów oraz szybkości podejmowania decyzji po stronie klienta. Dokładny harmonogram ustalamy po rozpoczęciu projektu.
Porozmawiajmy o obecnym modelu obsługi wesel. Sprawdzimy, czy wdrożenie ma w Państwa przypadku uzasadnienie biznesowe i operacyjne.